سياسة الدعم والخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر قمة رنية للاتصالات، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم قمة رنية للاتصالات بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن قمة رنية للاتصالات يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في قمة رنية للاتصالات. وعليه فإن قمة رنية للاتصالات يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها قمة رنية للاتصالات ونحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل قمة رنية للاتصالات تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن قمة رنية للاتصالات تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين قمة رنية للاتصالات و المستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على قمة رنية للاتصالات ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن قمة رنية للاتصالات تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة قمة رنية للاتصالات لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن قمة رنية للاتصالات قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر قمة رنية للاتصالات.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى قمة رنية للاتصالات إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل قمة رنية للاتصالات ينوّه بما يلي:
- تسعى قمة رنية للاتصالات بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في قمة رنية للاتصالات.
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في قمة رنية للاتصالات فإن قمة رنية للاتصالات تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على قمة رنية للاتصالات في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين قمة رنية للاتصالات والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام قمة رنية للاتصالات :
إن جميع التزامات قمة رنية للاتصالات، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك وقمة رنية للاتصالات ، موجودة هنا"https://qemmt-rania.com/اتفاقية-الاستخدام/page-1003387850"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وقمة رنية للاتصالات بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص قمة رنية للاتصالات على توفيرها للمستخدمين.